杭州萧山，潘先生在饭店请朋友吃饭，花费6777元点了13道菜，结账时，服务员却告诉潘先生一共消费7800元。潘先生感觉价格实在太贵，但还是先把钱付上，谁料服务员打出的单子，却让潘先生大吃一惊！因为有很多道菜根本就没上！
“我要是不看账单，都被你们蒙混过去了。”
“我们点了13道菜，你这单子上显示19道！还有这两瓶人头马的洋酒，我们也没点！”
潘先生怎么也想不到，难得自己做东，请多年未见的朋友们到饭店搓一顿，竟然会被饭店欺诈了1000多块钱，气得他当场报了警！
这天，潘先生与几位战友难得相聚，众人久别重逢，十分激动。初识时还是少年，一起在部队度过难忘的峥嵘岁月，再见面大家已人到中年，大腹便便，岁月的无情令人唏嘘。
中国人的感情还是得在饭桌上续，作为东道主，潘先生就邀请众人到本地知名饭店用餐。对远道而来的朋友自然要款待，潘先生就把店里的特色全点了一遍，要不是旁边人拦着，上的菜能把整张桌铺满。
点餐完毕后，潘先生特意看了一眼点餐机，自己所在的301包厢点了13道菜、6瓶红酒，共计6777元。他暗暗点了点头，这顿饭请的还算拿得出手。
酒菜一上，包厢里的气氛更热烈了，众人品尝着本地名菜，纷纷夸赞味道鲜美，不虚此行。他们从菜色讲到家乡、亲人，又扯到如今的境况，推杯换盏间，觥筹交错，仿佛找回了一点年轻时的豪迈。
等到快要散场的时候，潘先生跟众人打了个招呼出来结账，跟收银员报上包厢号后，他嘴里还在哼着《军港之夜》。
“先生您好，301包厢消费共计7854元”
“海风你轻轻地吹，海浪你轻轻地摇......7854？不是6777嘛，我当时还看了点餐机。”
“您稍等，我再帮您核对一遍......抱歉先生，核对之后确实是7854元。应该是您包厢的人后来又点餐了，您没注意。”
潘先生这下不哼歌了，虽然他记得大家没有再点餐，但也不想跟收银员继续纠缠。等账单小票打印出来后，潘先生拿着就要回包厢。但没走两步，他就气冲冲地回来了。
原来潘先生一看账单就发现问题了，自己包厢明明只点了13道菜、6瓶红酒，但账单上却显示了19道菜，另外还有2瓶人头马的洋酒。这多出来的酒菜，潘先生确定他们绝对没有点！
他返回前台，带着气跟收银员说明了情况，但对方一副公事公办的态度，语调平静的仿佛机器人，几句话翻来覆去，反正就是饭店不可能算错，那些东西就是301包厢点的，俨然把潘先生当成了想赖账的流氓。
潘先生被对方的态度激怒了，喝过酒有点大舌头，说话的声音也不自觉就提高了：“你什么态度！把你们经理叫出来，让他跟我去数数我们到了点了多少菜，喝了几瓶酒！”
收银员一看潘先生这脸红脖子粗的模样，认定了这人不是想赖账就是耍酒疯，就跟他顶了一句：“我们的账没有算错，您要是想闹事我可要报警了！”
没见过做错事还倒打一耙的，潘先生被气得二佛出世，二话不说自己先报了警。然后就回包厢和朋友们说了这事儿，大家听了也很生气，那些多出来的酒菜他们根本没点，是可忍孰不可忍！众人和潘先生一起到大堂等警察。
警察很快就到了，跟双方了解过情况后，到潘先生等人吃饭的301包厢核对了酒菜数目，确实只有13道菜、6瓶红酒。那多出来的1000多块酒菜是哪来的？
饭店经理询问后发现，原来是大厅有一波客人和303包厢一起来的，结账时记错了房间号，就把账单报到潘先生所在的301包厢上了，服务员也没有核实，这才导致今晚这个乌龙的出现。
警察对饭店众人进行了批评教育，明明是饭店员工自己的过失，却给其他客人造成麻烦和困扰，而事发不自查不反省，反而态度强硬，把客人气得报了警。警察让饭店给潘先生等人道歉，再听听人家那边的诉求。
受了一肚子气的潘先生不接受饭店的道歉，只要求对方为其欺诈消费者的行为，进行3倍的经济赔偿。根据《消费者权益保护法》和《民事诉讼法》的相关规定，潘先生要求饭店按照账单上7854元的3倍进行赔付。
但饭店经理只愿意退回1077元的差额，然后按照潘先生实际消费6777元，进行3倍赔付。潘先生不认可、不妥协，坚持自己的赔偿方案。
最后，还是警察出来对相关法条进行讲解，认可了潘先生的要求是合法合理的，饭店这边才不情不愿将潘先生的7854元返还，又在此基础上做出3倍的赔偿。至此，这场矛盾才落下帷幕。
这件事情提醒我们，在外消费时一定要记得向商家索要账单小票，消费完也要记得核实，这样才不会被无良商家欺骗。
对此，您怎么看呢？
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